Leveringspolitik

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Vi bruger BFT Transport som håndfordeler vinen i hele Danmark.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@baskerland.dk . I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, dette inkludere

Hvis varen åbnet, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til BASQUETRONOMY NORDIC ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til BASQUETRONOMY NORDIC ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

BASQUETRONOMY NORDIC ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

BASQUETRONOMY NORDIC ApS

c/o JD Logistik

Jernholmen 54
2650 Hvidovre

mail:

kontakt@baskerland.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.